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Seg-Sex: 8h às 18h (horário de Brasília)

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Urgente< 2 horas

Alta< 4 horas

Média< 12 horas

Baixa< 24 horas

Como criar e configurar meu primeiro chatbot?

Acesse o painel, clique em "Criar Chatbot", escolha um template e personalize a personalidade e templates de resposta.

Como gerenciar catálogos e produtos?

Na seção "Catálogos", organize produtos em categorias, configure variações, add-ons e preços dinâmicos.

Como configurar integrações com WhatsApp Business?

Vá para Configurações → Integrações, adicione suas credenciais do WhatsApp Business API e teste a conexão.

Como acessar analytics e relatórios?

Visite a seção "Analytics" para métricas de conversas, vendas, performance de chatbots e relatórios customizados.

Como gerenciar equipe e permissões?

Em "Organização", convide membros da equipe e configure permissões (ADMIN, CUSTOMER, VIEWER).

Como alterar meu plano de assinatura?

Vá para Faturamento → Planos e selecione o upgrade/downgrade desejado. As alterações são aplicadas imediatamente.